Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Fiets Flip, gevestigd te Stadskanaal, gericht op consumenten.

Artikel 1 – Definities

1.1 Fiets Flip: de eenmanszaak/onderneming Fiets Flip, gevestigd te Stadskanaal. 1.2 Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit. 1.3 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Fiets Flip en de consument inzake koop, reparatie of onderhoud van fietsen en aanverwante zaken. 1.4 Product: fietsen (nieuw en gebruikt), onderdelen en accessoires.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Fiets Flip. 2.2 Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen. 2.3 Eventuele algemene voorwaarden van de consument worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen en prijsopgaven zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 3.2 Kennelijke fouten of vergissingen in aanbiedingen binden Fiets Flip niet. 3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod van Fiets Flip accepteert.

Artikel 4 – Prijzen

4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. 4.2 Fiets Flip behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen voordat een overeenkomst tot stand komt.

Artikel 5 – Betaling

5.1 Betaling geschiedt contant, per pin of via bankoverschrijving, tenzij anders overeengekomen. 5.2 Bij verzending of bezorging dient het volledige bedrag vooraf te zijn voldaan.

Artikel 6 – Levering en afhalen

6.1 Fietsen worden rijklaar afgeleverd. 6.2 Levering of bezorging vindt plaats in overleg met de consument. 6.3 Voor bezorging buiten een straal van 20 km van Stadskanaal kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. 6.4 Opgegeven levertijden zijn indicatief.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

7.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Fiets Flip totdat de consument volledig aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

Artikel 8 – Garantie en conformiteit

8.1 Op nieuwe producten is de door de fabrikant of importeur verstrekte garantie van toepassing. 8.2 Op gebruikte fietsen verleent Fiets Flip een garantie van drie (3) maanden op deugdelijk functioneren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 8.3 Deze garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument op grond van conformiteit. 8.4 Slijtageonderdelen, zoals banden, kettingen en remblokken, vallen niet onder garantie, tenzij sprake is van een fabricagefout.

Artikel 9 – Reparatie en onderhoud

9.1 Reparaties worden uitgevoerd naar beste inzicht en vermogen. 9.2 Op uitgevoerde reparaties geldt een garantie van drie (3) maanden op het uitgevoerde werk en gebruikte onderdelen, met uitzondering van slijtage. 9.3 Indien een reparatieprijs de vooraf afgegeven indicatie met meer dan 20% overschrijdt, wordt vooraf contact opgenomen met de consument.

Artikel 10 – Klachten

10.1 Klachten dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking te worden gemeld. 10.2 Fiets Flip zal klachten binnen een redelijke termijn in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

11.1 Fiets Flip is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid. 11.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan. 11.3 Deze beperking geldt niet voor schade die voortvloeit uit dwingendrechtelijke consumentenwetgeving.

Artikel 12 – Overmacht

12.1 Fiets Flip is niet gehouden tot nakoming indien sprake is van overmacht, waaronder wordt verstaan omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

13.1 Fiets Flip verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 14 – Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 14.2 Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fiets Flip is gevestigd, tenzij de wet anders bepaalt.

Artikel 15 – Werkplaatsvoorwaarden

15.1 Voor reparatie- en onderhoudswerkzaamheden kan een prijsindicatie worden afgegeven. Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de kosten de indicatie met meer dan 20% overschrijden, wordt vooraf contact opgenomen met de consument.

15.2 Indien een gerepareerde of onderhouden fiets niet binnen veertien (14) dagen na kennisgeving van gereedmelding wordt afgehaald, is Fiets Flip gerechtigd stallingskosten in rekening te brengen.

15.3 Indien een fiets na drie (3) maanden na gereedmelding niet is afgehaald, behoudt Fiets Flip zich het recht voor de fiets te verkopen of af te voeren, nadat de consument hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld. Eventuele opbrengsten worden verrekend met openstaande kosten.

Artikel 16 – Proefrit en gebruik

16.1 Proefritten geschieden geheel op eigen risico van de consument.

16.2 De consument is aansprakelijk voor schade aan de fiets en/of derden die tijdens een proefrit ontstaat, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Fiets Flip.

16.3 De consument dient zich tijdens een proefrit te houden aan geldende verkeersregels en aanwijzingen van Fiets Flip.

Artikel 17 – Inruil van fietsen

17.1 Indien een fiets wordt ingeruild, wordt de inruilwaarde vastgesteld op basis van de staat van de fiets op het moment van feitelijke inlevering.

17.2 Fiets Flip is gerechtigd de inruilwaarde aan te passen indien bij inlevering blijkt dat de fiets zich in een andere staat bevindt dan vooraf door de consument is opgegeven.

17.3 De ingeruilde fiets wordt pas eigendom van Fiets Flip nadat de nieuwe fiets volledig is betaald en de inruilfiets feitelijk is overgedragen.

Artikel 18 – Specifieke bepalingen e-bikes en accu’s

18.1 Accu’s zijn aan slijtage onderhevig. Vermindering van accucapaciteit door gebruik en veroudering valt niet onder garantie.

18.2 De consument is gehouden de accu te gebruiken en te onderhouden conform de instructies van de fabrikant.

18.3 Schade of defecten als gevolg van onjuist gebruik, onjuiste opslag, vallen of externe invloeden (zoals waterschade of extreme temperaturen) vallen niet onder garantie.

18.4 Reparaties of aanpassingen aan elektrische onderdelen door derden zonder toestemming van Fiets Flip doen aanspraken op garantie vervallen.

18.5 Deze bepalingen laten de wettelijke rechten van de consument onverlet.