Veel gestelde vragen

Het fietsplan is een regeling waarbij je via je werkgever fiscaal voordelig een fiets kunt kopen of leasen. Dit kan een gewone fiets of een E-bike zijn. Je betaalt de fiets via je brutoloon of via een leaseconstructie, waardoor je minder belasting betaalt.

Nee, op reparaties geven wij geen garantie. Kom bij twijfel gerust terug. Eventuele problemen proberen we altijd direct op te lossen. Wij staan voor kwaliteit en service.

Ja, binnen Stadskanaal en omliggende dorpen bieden we een haal- en brengservice aan. Handig als je niet zelf met de fiets kunt komen. Bel ons op 0599 – 639178 of neem contact op via het formulier voor meer informatie.

Bij leasefietsconstructies betaalt je werkgever (deels) voor de leasekosten. Jij betaalt vaak een bijtelling van 7% (net als bij een leaseauto), maar dat is veel voordeliger dan een fiets privé aanschaffen. Wij kunnen je hierbij adviseren en de fiets volledig rijklaar afleveren.

Hoelang duurt een fietsreparatie gemiddeld?
Op de dag waarop de service aan de fiets is afgesproken, kan de fiets tussen 8:00 en 10:00 uur worden gebracht. De fiets staat tussen 16:00 en 17:00 uur weer klaar om te worden opgehaald. Tenzij je al eerder een sms van ons hebt ontvangen. We hebben deze dag een leenfiets voor je klaarstaan. Op verzoek kan dit een elektrische leenfiets zijn.

Ja, Fiets Flip biedt mogelijk om een fiets via een fietsplan aan te schaffen. Stap gerust even bij ons binnen en informeer naar de mogelijkheden.

Ja, wij helpen je graag met het afsluiten van een fietsverzekering en het registreren van je fiets in het landelijke systeem om diefstal te voorkomen. Vraag ernaar in de winkel.

Ja, dat is mogelijk. Ook als je je fiets via een externe aanbieder hebt gekocht via het fietsplan, ben je welkom in onze werkplaats voor onderhoud en reparatie. In veel leasecontracten is onderhoud zelfs inbegrepen.

Ja, je bent welkom om zonder afspraak binnen te lopen bij onze fietsenwinkel aan het Lilienthalplein 28 in Stadskanaal. Als we niet gelijk kunnen helpen, maken we graag alsnog een afspraak. Want haastige spoed is zelden goed.
Een lekke band of een nieuwe set banden nodig? Kom met de fiets gerust langs zonder afspraak. Tussen 8:00 en 10:00 uur brengen, is dezelfde dag tussen 16:00 en 17:00 uur weer ophalen.

Ja, onze vakkundige monteurs onderhouden en repareren elektrische fietsen. Ook als je je fiets niet bij Fiets Flip hebt gekocht, is het mogelijk om deze door ons te laten onderhouden en/of repareren.

Jazeker. Ook als je jouw fiets niet bij ons hebt gekocht, kun je voor een reparatie of (periodiek) onderhoud altijd terecht in de werkplaats van Fiets Flip.

Bij Fiets Flip vind je een breed assortiment aan accessoires, zoals fietstassen, kinderzitjes, verlichting en gekeurde sloten.

De prijs is afhankelijk van de reparatie. Een lekke band vervangen kost standaard 23,90 euro. Onze onderhoudsbeurten zijn al mogelijk vanaf 35 euro.

Onze fietsenwinkel en werkplaats zijn geopend van dinsdag tot en met zaterdag van 8:00 – 17:00 uur. Bekijk onze contactpagina voor de actuele openingstijden en routebeschrijving.

Via het fietsplan kun je kiezen uit stadsfietsen en elektrische fietsen (E-bikes). Ook accessoires zoals een slot of fietstas kunnen vaak worden meegenomen.